Políticas de envio e devolução
Expedição
Envio nacional:
A entrega demora 1-3 dias úteis após a data de envio. Enviar-lhe-emos um e-mail com o número de seguimento assim que a sua encomenda for enviada. Aguarde 2 dias úteis para processar a sua encomenda e espere a sua encomenda em 3-5 dias úteis.
Envio internacional:
Por favor, saiba que os envios para fora dos Estados Unidos podem estar sujeitos a taxas de importação, que são da responsabilidade do comprador. A Sacred Connection envia a sua encomenda DDU, "direitos e impostos não pagos", e não cobra o IVA, direitos e/ou impostos e não pode prever quais poderão ser os seus encargos específicos. Se a sua encomenda exigir estes encargos adicionais, estes devem ser pagos para que a sua encomenda seja desalfandegada.
Política de devolução
Queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra na Sacred Connection. Se necessitar de devolver ou trocar um artigo, tenha em atenção que todos os artigos devem ser devolvidos no estado em que foram recebidos - NÃO FORAM USADOS, ALTERADOS OU LAVADOS. A mercadoria deve ser acompanhada pelo recibo de venda original e por um número de autorização de devolução.
Para receber um número de autorização de devolução e uma morada de envio, envie uma mensagem de correio eletrónico para info@sacredconnection.co e forneça o seu nome, número de encomenda, nome do(s) artigo(s) que pretende devolver e motivo da devolução. A Sacred Connection não é responsável pelos custos de envio da devolução ou troca. Reservamo-nos o direito de recusar um reembolso se a mercadoria devolvida não cumprir os requisitos da nossa política de devolução.
Se as condições acima forem cumpridas e o artigo estiver em perfeitas condições de revenda, pode devolver a mercadoria de preço normal no prazo de duas semanas a contar do dia em que os artigos chegaram ao destino final de expedição para obter um reembolso total, uma troca ou créditos na loja. Os artigos em saldos só serão objeto de crédito na loja ou de troca. Os créditos de loja podem ser utilizados em linha e devem ser utilizados no prazo de 12 meses a contar da data de emissão.
Os reembolsos serão emitidos e os artigos trocados só serão enviados depois de os artigos devolvidos terem sido recebidos e submetidos a um controlo de qualidade da mercadoria.
Recomenda-se vivamente a utilização de serviços de envio rastreáveis e a aquisição de um seguro de transporte para a devolução de artigos.
Os artigos devolvidos estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento e de processamento de devoluções até 20%. Aguarde 7-10 dias úteis para que os fundos apareçam novamente na sua conta de método de pagamento. O reembolso internacional pode demorar até 14 dias úteis.