Beleid voor verzenden en retourneren
Verzending
Binnenlandse verzending:
Het duurt 1-3 werkdagen om te leveren na de verzenddatum. We sturen je een e-mail met het volgnummer zodra je bestelling is verzonden. Houd rekening met 2 werkdagen om je bestelling te verwerken en verwacht je pakket binnen 3-5 werkdagen.
Internationale verzending:
Houd er rekening mee dat zendingen buiten de Verenigde Staten kunnen worden onderworpen aan invoerrechten, die de verantwoordelijkheid van de koper zijn. Sacred Connection verzendt uw pakket DDU, "rechten en belastingen onbetaald", en int de BTW, rechten en/of belastingen niet en kan niet voorspellen wat uw specifieke kosten kunnen zijn. Als uw bestelling deze extra kosten vereist, moeten deze worden betaald om uw pakket door de douane te krijgen.
Retourbeleid
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Sacred Connection. Als je een artikel wilt retourneren of ruilen, moet je er rekening mee houden dat alle artikelen moeten worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn ontvangen - NIET WORNED, ALTERED OF WASHED. Koopwaar moet vergezeld gaan van zowel het originele aankoopbewijs als een retourautorisatienummer.
Om een retourautorisatienummer en verzendadres te ontvangen, stuur je een e-mail naar info@sacredconnection.co en vermeld je je naam, bestelnummer, de naam van het artikel of de artikelen die je wilt retourneren en de reden van retourneren. Sacred Connection is niet verantwoordelijk voor retour- of omruilverzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om een terugbetaling te weigeren als de geretourneerde goederen niet voldoen aan de vereisten van ons retourbeleid.
Als aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan en het artikel in perfecte staat verkeert, kun je normaal geprijsde artikelen binnen twee weken vanaf de dag dat de artikelen de eindbestemming hebben bereikt retourneren voor een volledige terugbetaling, omruiling of een tegoedbon. Sale-artikelen worden alleen gecrediteerd of geruild. Store credits kunnen online worden gebruikt en moeten binnen 12 maanden na uitgiftedatum worden gebruikt.
Restituties zullen worden uitgegeven en omgeruilde artikelen zullen worden verzonden nadat de geretourneerde goederen zijn ontvangen en de kwaliteit van de koopwaar is gecontroleerd.
Trackable verzendservices en de aankoop van een verzendverzekering worden sterk aanbevolen voor retourzendingen.
Voor geretourneerde artikelen worden 20% restocking- en retourverwerkingskosten in rekening gebracht. Het kan 7-10 werkdagen duren voordat het geld is teruggestort op je betaalrekening. Internationale restitutie kan tot 14 werkdagen duren.