Versand- und Rückgaberichtlinien
Versand
Inländischer Versand:
Die Lieferung dauert 1-3 Werktage nach dem Versanddatum. Wir werden Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail zusenden, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit 2 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und erwarten Sie Ihr Paket in 3-5 Werktagen.
Internationaler Versand:
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen außerhalb der Vereinigten Staaten Einfuhrgebühren anfallen können, die in der Verantwortung des Käufers liegen. Sacred Connection versendet Ihr Paket DDU, "duties and taxes unpaid", und erhebt keine Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Steuern und kann nicht vorhersagen, wie hoch Ihre speziellen Gebühren sein werden. Wenn Ihre Bestellung diese zusätzlichen Gebühren erfordert, müssen sie bezahlt werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann.
Rückgabepolitik
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Sacred Connection-Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem sie erhalten wurden - NICHT GEARBEITET, VERÄNDERT oder GEWASCHT. Der Ware muss sowohl der Original-Kaufbeleg als auch eine Rückgabeberechtigungsnummer beigefügt werden.
Um eine Rücksendenummer und eine Versandadresse zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an info@sacredconnection.co und geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, die Bezeichnung des/der Artikel(s), die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rückgabe an. Sacred Connection ist nicht für die Versandkosten für Rücksendung oder Umtausch verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn die zurückgegebene Ware nicht den Anforderungen unserer Rückgabebestimmungen entspricht.
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind und sich der Artikel in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befindet, können Sie Waren zu regulären Preisen innerhalb von zwei Wochen ab dem Tag, an dem die Artikel den endgültigen Versandort erreicht haben, gegen eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Ladengutschrift zurückgeben. Für Ausverkaufsartikel wird nur eine Gutschrift oder ein Umtausch gewährt. Ladengutschriften können online verwendet werden und müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden.
Rückerstattungen und Umtausch werden erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware und einer Qualitätsprüfung der Ware versandt.
Es wird dringend empfohlen, verfolgbare Versanddienste und eine Versandversicherung für die Rücksendung von Artikeln abzuschließen.
Für zurückgesendete Artikel werden bis zu 20 % Wiedereinlagerungs- und Rückgabebearbeitungsgebühren erhoben. Bitte warten Sie 7-10 Werktage, bis das Geld wieder auf Ihrem Zahlungskonto erscheint. Internationale Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern.